Koltuk Takımının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

13 Temmuz 2025 tarihinde 1104529084 sipariş numarası ile Divanev Modoko mağazasından Cozy koltuk takımı aldım. Takımın alındığı gün mağaza yetkilisi, koltuk takımının maksimum 40 günde teslim edileceğini taahhüt etti. Bu bilgi üzerine bu takımı aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Bugün oldu, henüz mobilyam teslim edilmedi. İki küçük çocuğumla birlikte mağduriyet yaşıyorum. Yerli markaları tercih ederek paramızın yurtiçinde kalmasını istiyoruz ancak bu süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. Sözleşmede teslimat günü belirtilmeden işlem yapılmamasının önemli olduğunu düşünüyorum. Parayı aldıktan sonra şikayetlerle ilgilenilmediğini gözlemledim. Firmanın 0850 850 0987 numaralı fabrikasıyla yaptığım görüşmede ürünlerin İstanbul'a sevk edildiği bilgisi verildi. Şimdi ise mağaza, ürünlerin en erken 15 Ekim'de teslim edileceğini belirtiyor. Taahhüt edilen 40 günlük süre 95 güne çıktı. Mobilyamın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.