to read complaints and reviews, or file yours. 
9.01.2026 tarihinde İstanbul Divanev Avcılar şubesinden 2 adet üçlü güya koltuk siparişi oluşturdum. Evrak numaram 2600000059 ve bu sipariş için toplam 33.330 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 02.03.2026 olarak yer alıyor ve ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi.
25.01.2026 tarihinde Divanev’in internet sitesini kontrol ettiğimde, aynı koltuk takımının güncel kampanya ile 29.970 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani henüz teslimatı yapılmamış olan aynı ürün için ciddi bir fiyat farkı oluşmuş durumda.
Bu konuyu şube ve müşteri hizmetleri ile paylaştığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Teslimatı henüz gerçekleşmemiş olan bu siparişim için, güncel kampanya fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Divanev İstanbul Avcılar şubesinden 23.10.2025 tarihli, 2500002208 evrak numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken verilen teslimat sözlerine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli olarak 'geç teslimat' denilebilecek bir gecikme yaşanıyor. Süreç boyunca hem mağ...
26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...
04.06.2023 tarihinde Divanev Avcılar Şubesinden yatak, baza, başlık ve 2 adet 3lü koltuk aldım. Ürünleri alırken de 29 Temmuz tarihinde evleneceğimi ve ürünlerin bu zamana kadar gelmesi gerektiğini ilettim. Ürünlerin en geç 31 Temmuz tarihine kadar elimde olacağını söylemelerine rağmen haftalar sonr...
26.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Ester 2’li ve tekli koltuk siparişi verdim. Siparişin en geç 31.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp ü...
16.04.2023'de Divanev Avcılar şubesinden 2 adet 3'lü kanepe siparişi verdim. 19.05.2023 e teslim olacağı sözleşmede belirtilmesine rağmen, benim baskılarım doğrultusunda 01.06.2023 de teslim edilmiştir. Yaklaşık 2 ay siparişin gelmesini bekledim. Siparişim geldikten sonra üçlü koltuklardan bir tane...
Yorumlar