to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Ankara Mumcular İstanbul Yolu Divanev şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kredi kartından tamamını taksitle ödedim.
Teslim tarihi yaklaştığında bilgi almak için aradığımda, bu kez ürünün ancak 60 günden sonra teslim edilebileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda net bir tarih bile verilmeyip sadece Ocak ayından itibaren teslim edileceği ifade edildi. Satışta verilen söz ile sonradan söylenenler tamamen çelişti. Konuyu çözmek için Yataş merkezi de aradım ancak oradan da hiçbir somut çözüm veya net bilgi alamadım, kendimi kurumsal bir firmadan çok düşük kalitede bir mobilyacıyla muhatap oluyormuş gibi hissettim.
Ben ürünümü satışta taahhüt edilen sürenin çoktan aşılmış olduğu için mağdur durumdayım. Ya koltuk takımımın en geç 5 gün içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara İstanbul yolu Divanev den 24 Haziran tarihinde salon koltuk takımı, yemek odası, çocuk odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken parçalı teslimat dahi yapacaklarını gelen her ürünü bekletmeden teslim edeceklerini, aldığım ürünlerin maksimum 6-8 haftada teslim olacağını söy...
27 Nisan'da Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Divanev mağazasından yaklaşık 236 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve bir köşe takımı satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine ve defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin bir kısmı 18 Ağustos iti...
Ankara Divanev İstanbul Yolu mağazasından 7 Mayıs tarihinde yatak odası, yemek odası, oturma grubu aldık. Parasını peşin ödeyerek. Sözlerine itimat edip 8 Haziran'da da yatak aldık. 45-60 günde teslimat dedikleri ürünler düğünümüzden 10 gün sonra geldi. Yatağın da mobilyayla geleceğini söylediler fa...
1 Mayıs 2024 tarihinde Ankara'da bir Divanev bayisinden bir koltuk takımı ve 2 berjer sipariş verdim ve sözleşme yaptık. Vaat edilen teslim süresi 45 gündü ve herhangi bir olumsuzluk bile olsa en fazla 60 gün içerisinde teslim edeceklerini ilettiler. Haziran ayının ortalarında arayıp sorduğumda iki ...
Divanev Ankara (İstanbul Yolu Şubesi) üzerinden 17.12.2023 tarihinde yatak odası siparişi verdim. Normal şartlarda 45 gün içinde teslim edilmesi gereken sipariş için, olası bir gecikme durumunda mağduriyet yaşanmaması adına 60 gün sonrasına teslim tarihi konusunda anlaştık. Bu tarihe göre nikahım iç...
Yorumlar