to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Silvia Koltuk Takımı Berjer Arıza
Divanev'den aldığımız koltuk takımının berjerleri hem geç geldi, ilk gelen berjerler kırıktı onların değişmesi uzun sürdür, gelen 2. Berjerler de daha 2 ay kullanma ile öne doğru eğilip yamuldu içe doğru girdi. Sonrasında teknik servis geldi koktuğu söktü inceledi tekrar takarken daha da kötü oldu, şu an kullanamıyoruz. Servis geldikten sonra tekrar bize ulaşan olmadı. 4 hafta sonra tekrar yataşı aradım, tekrar şikayet oluşturuldu yine 3 hafta geçti arayan soran yok. Çok mağdur olduk, koltuk takımını aldığımızda beri sorunlar bitmedi, çözüm için ilgili birileri de yok.
Gelişme
16 Aralık'ta yazdığım şikayet sonrasında berjerde hiçbir iyileşme olmadı, aksine servis ekibi gelip berjeri açtı ve durum daha da kötüleşti. 5 aydır parça bekletiliyoruz ve sürekli oyalanıyoruz. Aldığımız günden bu yana kırık koltukta oturmak zorunda kaldık. Divanev'den alışveriş yapmak pişmanlık yarattı. Keşke başka bir markadan alışveriş yapsaydım. Ödediğim paraya yazık oldu. 1 yıldır kırık koltuğun değiştirilmesi ya da tamir edilmesi için uğraşıyorum fakat hiçbir sonuç alamadım. Divanev'den alışveriş yapmak pişmanlık yarattı.
