Divanev Talin Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve Değişim Mağduriyeti!

Yataş Grup bünyesindeki Divanev markasından neredeyse tüm evimi döşedim. Her şey iyi ve güzel görünüyordu. 'Garantimiz var, servis hizmetimiz mevcut, şu hizmetleri de sunuyoruz, gözünüz arkada kalmaz' gibi vaatlerde bulunuldu. Ürünler teslim edildi ve sorunlar baş gösterdi. 1- İki kişilik koltuk, is...

+3

5 Haziran'da satın aldığım Fresno yataklı köşe takımı hatalı geldi. Gelip baktılar ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3 ay sonra yeni koltuğu teslim ettiler. Fakat yeni koltukta da kurulum sonrası 2 gün içinde çökme yaşandı. Yeniden konuyu Divanev'e bildirdik ve gelen ekip koltuğun de...

Denizli Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünü merkez depodan getirdikleri gün, ürünün ayakları kuruldu ve servis gittikten sonra ürünün kumaşının her yerinde elimle bile düzelmeyen lekeler olduğunu fark ettim. Bize satış yapan İ*** Hanım'ı arayıp ürünü istemediğimi, ürünün iade edilmesini ...

Yataş marka zannettiğimiz için bir sene önce Divanev markasından koltuk takımı almak gibi bir hata yaptık. Tam bir sene oldu, hâlâ koltuklarımız tamamıyla teslim olmuş değil. Gelen koltuklarda da çökme var. Kendi kendilerine benim sıfır koltuğumun kolunu parçalayıp atölyeye götüreceklermiş; bana sun...

İki yıl önce Divanev adlı firmadan bir salon takımı satın aldım. Aldığım salon takımının üçlü koltuklarından birinde, alt kısmında eğilme olduğunu fark ettim. Bu eğilme, ürünü teslim almadan önce varmış ve zamanla artmış. Durumu fark ettiğimde yetkililere bildirdim, gelip incelediler ve hatanın fabr...