to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Divan Ev Manisa mağazasından bir adet yetişkin çift kişilik yatak ve bir adet tek kişilik genç yatağı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 1105122586’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradık, mağazaya da 2 kez gittik. Mağaza tarafı fabrikanın sorun yaşadığını söylüyor, fabrika ise malzemelerde sıkıntı olduğunu belirtiyor fakat hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor. Her seferinde farklı bir gerekçe duyuyoruz ama somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir bekletilmemize ve mağduriyet yaşamamıza rağmen hâlâ ne zaman teslimat yapılacağı belli değil. Divan Ev’in, Manisa’daki aynı mağazanın yönlendirdiği adrese yataklarımızı en kısa sürede ve net bir teslim tarihi vererek teslim etmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Bolu Tiryakioğlu Divan Ev mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durum hakkında bilgi almaya çalıştım....
1 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3’lü ve 2.5’lu koltuk, berjer, konsol ve 6 kişilik masa siparişim, Manisa şubesi üzerinden 1104952536 numarasıyla verilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubesinden 1104576685 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Peşin olarak 80.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
12.09.2025 tarihinde Divan Ev Hatay Dörtyol Şubesi’nden iki yatak ve baza olmak üzere toplam 19.655,00₺ tutarında alışveriş yaptık. Satış sırasında ürünlerin Ekim ayının en geç ikinci haftasında teslim edileceği belirtildi ve ayrıca yasal olarak 30 günlük teslim süresi olduğu söylendi. Ancak, aradan...
30.08.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere Divan Ev’den yatak odası takımı siparişi verdim. 001467 numaralı siparişim Tolgahan Mobilya üzerinden alındı ve tarafıma otuz iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi sürekli erteleniyor. En son 03.11.2025 tarihi...
Yorumlar