to read complaints and reviews, or file yours.Diva Pastanesinde Fiyat Uyumsuzluğu Ve Personelin İlgisizliği
23 Haziran 2026 günü saat 22.30 sıralarında Adana Pınar Mahallesi Mücahitler Caddesi’ndeki Diva Pastanesi şubesinde yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kilogram fiyatı 450 TL olarak belirtilen soğuk baklavadan 4 dilimlik porsiyon aldım. Ancak hesap ödemeye geldiğinde sadece bu 4 dilim için 290 TL ücret talep edildi.
Ürünü pastanede yediğim için mecburen ödemeyi yaptım fakat fiyatın, belirtilen kilo fiyatına göre son derece yüksek olduğunu ve mantıklı bir karşılığı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kasadaki görevliye bu tutarın doğru ve uygun olmadığını belirttim; ancak kendisi “Yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir açıklama yapmadı ve yardımcı olmadı.
Hem liste fiyatı ile tahsil edilen tutar arasındaki uyumsuzluğun açıklanmasını hem de alınan fazla ücret varsa iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için fiyatlandırmanın şeffaf ve anlaşılır hâle getirilmesini ve personelin bu konuda müşteriyi bilgilendirmesini bekliyorum.
