Ekşi Yaş Pasta Çocukların Hastalanması Ve Mağaza İlgisizliği Ücret İadesi Talebi

Diva Türkmenbaşı şubesinden bugün akşam saat 20.30 civarında 825 TL ödeyerek kutlama için yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde tadının ekşi olduğunu fark ettik, çocuklarım yer yemez mideleri bulandı ve yediklerini çıkardılar. Kutlamamız bu nedenle tamamen mahvoldu.

Hemen ardından mağazayı arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak telefonda kesinlikle yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Bozuk olduğu çok net olan bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 825 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.