to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Üzerinden Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum
Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma yatırım yapmak için yaklaşık 700 TL para yatırdım, ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi öğlen saat 1 civarında gerçekleştirdim ve hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süre içinde ne bankadan ne de Dinamik Pay tarafından bir geri dönüş alabildim, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap alamıyorum. Hem paramı kullanamıyorum hem de işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yapılan bu başarısız işlem nedeniyle, Dinamik Pay için Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım 700 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 400 TL para yatırdım ancak işlem üzerinden saatler ve günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Dinamik Pay ile iletişime geçebileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, cevap alabildiğim bir kanal da bulamadım. Ne Ziraat Bankası tarafında ne de Dinamik Pay tarafında bu işlemin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmiyorum ve param ortada kaldı.
Bu işlemle ilgili olarak Dinamik Pay’e gönderdiğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
