to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Dinamikpay’a Gönderdiğim 500 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Bugün saat 22.05’te VakıfBank hesabımdan dinamikpay’e bağlı hesabıma 500 TL para transferi yaptım. İşlemin açıklama kısmına dekontta yer aldığı şekliyle “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş” yazdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar dinamikpay hesabıma geçmedi ve hâlâ bakiyemde görünmüyor.
Hem dinamikpay hem de VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, bu yüzden işlemle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
VakıfBank üzerinden gönderdiğim 500 TL’nin acilen dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
