to read complaints and reviews, or file yours.Transferim Dinamik Pay’e Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 08.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında para transferi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve bu nedenle fatura ödememi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım sorun sonrasında destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamadım. Ne zaman arasam sistemde birine ulaşamıyor, kimse yardımcı olamıyor ve bu durum artık gerçekten çok sıkıntılı bir hal almaya başladı.
Bu sorunun Dinamik Pay tarafında olduğunu düşünüyorum. Hesaplarımdan çıkan bu tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Konu çözüme falan ulaşmadı, kimsede ilgilenmedi. Kaç gün geçti daha yeni cevap veriliyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
