to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Dinamikpay Hesabımda Bloke Sorunu Ve İşlem Yapamama
Dinamikpay uygulamasına kayıt oldum, kayıt olurken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 3 ay önce Turkcell hatlı sim kartımı değiştirdikten sonra sim bloke sorunu yaşamaya başladım.
Bu blokeden dolayı para gönderme, para çekme gibi temel işlemleri yapamıyorum ve bu durum kayıt olduğum ilk günden beri devam ediyor. Yoğunluğumdan dolayı şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı.
Sim kartımdaki blokajın kaldırılarak dinamikpay hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
