to read complaints and reviews, or file yours.Sim Blokesi Nedeniyle Para Transferi Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamikpay üzerinden para transferi yapmak için 16 Aralık 2025 tarihinde hesap açtım. Operatör değişikliği nedeniyle sim kartımda bloke olmasına rağmen, kayıt olurken sorunsuz şekilde SMS alabildim ve üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak para göndermek istediğimde sim blokesi nedeniyle işlemimi gerçekleştiremediğimi belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kayıt aşamasında SMS alabilirken para gönderme aşamasında bu engellemenin çıkmasını anlamlandıramıyorum.
Dinamikpay hesabımda 8565871725640 numaralı cüzdana sahibim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili destek almak için sitelerinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Dinamikpay’dan, sim blokem nedeniyle yaşadığım SMS ve işlem engeli sorununu inceleyip en kısa sürede çözmelerini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, bizlere ulaşmanız halinde, çözüm ekibimiz sizlere ivedilikle destek sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Bende aynı sorunu yasıyorum