to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Değişikliği Sonrası Hesap Engellenmesi Ve Ödeme Yapamama Sorunu
Dinamikpay hesabımda şifre değişikliği yaptıktan sonra, yeni şifrem doğru olmasına rağmen hesabım sistem tarafından engellendi. 11.01.2026 tarihinde saat 21.25 civarında gerçekleşen bu durum nedeniyle şu anda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Hesabım C****** E***** adına, numaralı telefon ile kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Hesabımın sebebi açıkça belirtilerek tarafıma bildirilmesini ve en önemlisi, hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ödeme yapamadığım süre boyunca yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
