to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Sonrası Tutar Dinamik Pay Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21.12.2025 günü saat 16.30 civarında ING Bank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 550 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası ING Bank hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma halen yansımadı. İşleme ait dekont numarası 10348386’dır.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım halde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 550 TL tutarındaki işlemin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
