Dinamik Pay Hesabıma Aktarılmayan Para Ve İletişim Sorunu

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.21’de Garanti Bankası’ndaki 1018 ile biten hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aynı şekilde daha önce yaptığım işlemlerde tutar en geç 5 dakika içinde Dinamik Pay hesabıma geçerken, bu işlemde para hesabıma yansımadı.

Garanti Bankası işlem dekontunda tutarın hesabımdan çıkmış olduğu açıkça görünüyor; ancak Dinamik Pay hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor. Hem hesabımdan paranın çekilmiş olması hem de Dinamik Pay tarafında işlem kaydının bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 1 saattir bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Dinamik Pay tarafında ne e-posta adreslerinden ne de telefon hattından herhangi bir muhataba ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor.

Gönderdiğim 2.000 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını, eğer teknik veya başka bir sorun varsa işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.