to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Aktarılamayan Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
21 Aralık 2025 günü saat 16.34’te Denizbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.989 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı, ancak Denizbank hesabımdan para çıkışı görünmeye devam ediyor.
Sorunla ilgili Dinamik Pay tarafına ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Gönderdiğim 1.989 TL tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
