to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Dinamikpay Hesabı Açılması Ve Kimlik Güvenliği Endişesi
01.01.2026 tarihinde İstanbul’dan, kendi kullandığım 0532 *** ** ** numaralı telefon hattımla Dinamikpay’e hesap oluşturdum. Doğrulama aşamasında T. C. Kimlik numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğuna dair uyarı aldım. Ben Dinamikpay üzerinde daha önce hiçbir şekilde hesap açmadım, bu nedenle kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında hesap oluşturulduğundan şüpheleniyorum.
Hesabın özellikle para transferi amacıyla usulsüz kullanılmış olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Aynı telefon numarası ve mail adresiyle daha önce Dinamikpay üzerinde hiçbir işlem yapmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Yaklaşık iki gündür firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, e‑posta adresime de geri dönüş yapılmadı. Olası usulsüz hesap açılışı ve kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum, bu hesabın tarafıma ait olup olmadığının acilen kontrol edilerek gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını, varsa hesabın kapatılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak hem kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını hem de olası mağduriyetlerimin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba, tarafınızdan hala dönüş alamadım. Ne zaman dönüş yapılıyor olacak?
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
