to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Ele Geçirildi Ve Kapatılmasını Talep Ediyorum
31 Aralık akşam saat 20:00 civarında Dinamikpay cüzdanıma giriş yapamadım ve hesabımın ele geçirilmiş olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Hesabımın başkaları tarafından kullanılmasını, adıma transfer yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Dinamikpay hesabım g*********@gmail.com adresine kayıtlı. Hesabımda daha önce çok fazla işlem yapmadım, küçük meblağlı işlemler vardı, toplamda da yaklaşık 6 bin tl civarında işlem gerçekleştirmiştim. Şu an başka kişilerin hesabımı kullanıp kullanmadığını, iznim dışında işlem yapılıp yapılmadığını bilemiyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor.
Yaşadığım sorun sonrası hemen mail gönderdim, ayrıca iletişim numarasını da aradım ancak yılbaşı akşamı olduğu için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle güvenlik riski olan bir durumda hızlı aksiyon alınmaması da beni ayrıca rahatsız etti.
Hesabımın acilen detaylı olarak incelenmesini, iznim dışında yapılan işlemler varsa iptal edilmesini ve ardından güvenlik gerekçesiyle hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dönüş yapmıyorlar