Halkbank EFT'si Dinamikpay’a Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

9 Ocak gecesi saat 23:25’te Halkbank hesabımdan dinamikpay hesabıma 154,77 TL EFT yaptım. İşlem Halkbank tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem numarası olmasına rağmen, tutar dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve tutarın hesabıma geçmesi için hem mail yoluyla hem de telefonla dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne cevap alabildim ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İlgilenen kimse olmaması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

İşlemin acil olarak incelenmesini, gönderdiğim 154,77 TL’nin dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve işlem numarasını da iletebilirim.