to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Dinamikpay’a Gönderilen Fast Havale 14 Saatte Hesaba Yansımadı
01.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan fast havale yöntemiyle Dinamikpay hesabıma 1.050 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemin dekontunda 1869137697852 numaralı referans yer almaktadır.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili Dinamikpay tarafında ne telefonla ne de farklı bir kanaldan ulaşabileceğim bir destek bulamadım, attığım e‑posta mesajına da şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlemin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve param şu anda ortada kalmış durumda.
İlgili işlemin referans numarası üzerinden acilen incelenerek 1.050 TL tutarındaki bakiyemin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya gerekli görülüyorsa tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
