to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'ta 1.000 TL Yükleme Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma yaklaşık yarım saat önce Garanti Bankası üzerinden 1.000 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ve sonrasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım, buna rağmen bakiyem güncellenmedi.
Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut. Buna rağmen dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve şu an ne paramdan ne de işlemin durumundan haberdar olabiliyorum.
Yapılan bu yükleme işleminin acilen incelenerek tutarın hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
