to read complaints and reviews, or file yours.FAST/Havale Yöntemiyle Para Yatırma İşleminin Gecikmesi
Dinamik Pay yatırım hesabıma bugün FAST/havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Normal şartlarda bu işlemin anlık olarak gerçekleşmesini beklerken, hâlâ bakiye artışı göremiyorum.
Hesap numaram 7074512771356’dır. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu gecikmenin nedeninin acilen kontrol edilmesini ve yatırmış olduğum tutarın en kısa sürede yatırım hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Mail attım ona bile bakmadılar
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
