to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Dinamikpay Hesabına Geçmedi, Yardım Alamıyorum
09/01/2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan DinamikPay hesabıma 380 TL tutarında FAST ile para transferi yaptım. İşlem “FAST Mesaj Kodu: a01, FAST Sorgu No: 5854****94, Gönderen: Sedat A****” bilgileriyle gerçekleşmiş olmasına rağmen, gönderdiğim tutar DinamikPay hesabıma hâlâ yansımadı.
Hem DinamikPay tarafına hem de herhangi bir destek hattına ulaşmayı denememe rağmen şirketle iletişime geçemiyorum ve bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Banka tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen DinamikPay cüzdanıma geçmeyen bu tutarın akıbeti hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve FAST bilgilerinde belirtilen 380 TL’nin gecikme olmaksızın DinamikPay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde saat 22:57’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 190 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem Ziraat tarafında başarılı olarak görünmekte ve hesabımdan tutar çekilmiş durumda olmasına rağmen, Dinamik Pay hesabıma bu para hâlâ yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut ve Ziraat Bankası ile görüştüğümde para çıkışının kendi sistemlerinde sorunsuz göründüğü tarafıma iletildi. Ancak Dinamik Pay tarafına hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi ya da destek alamadım. Adım Soyadım S** A**dur. İlgili işlemin incelenerek 190 TL’lik tutarın Dinamik Pay hesabıma en kısa sürede aktarılmasını veya gerekirse tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
100 TL daha gönderdim oda yansımadı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
380 TL lik işlem çözümlendi 100 TL lik işlem hala hesabıma yansımadı
Bu iki yatırımım dinamik pay hesap cüzdanıma yansımadı bundan öncekilerde şikayet var a yazdım buraya mail attım zorla hesabıma düştü lütfen ivedi bir şekilde hesabıma yansımasını talep ediyorum
202 TL lik yatırımım kaldı hesabıma geçmeyen bir tek
Bu işlemin ve hesabıma yansımamıştır efendim
