DinamikPay Enpara’dan Dinamik Pay’a Transfer Geldi Mi? Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Mikail · 2026-01-10T16:41:37+03:00

10.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 690 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait dekont Enpara tarafında mevcut ve para hesabımdan çıkmış görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun sonrasında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin onlarda sorunsuz göründüğünü, sorunu yalnızca Dinamik Pay ile çözebileceğimi söylediler. Ancak Dinamik Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde yaklaşık 25. sırada olduğum söylenerek hatta bekletildim; toplamda en az 10 kez aradım fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca e-posta ile de destek talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 690 TL’lik tutarımın acilen ya Enpara hesabıma iade edilmesini ya da Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Mikail

Para hesabıma yattı çok geç sürede teşekkür ederim

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay'te 220 TL Ödememin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Sinan

DinamikPay

10.01.2026 tarihinde saat 08:42 civarında Dinamik Pay üzerinden Enpara hesabımdan 220 TL gönderdim; bu ödemeyi fatura ödemek için yaptım; ancak uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık bir saat boyunca t...

dinamik-payte-220-tl-odememin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-1.pdf

Dinamikpay Hesabına Havale Yansımıyor Ve Destek Alamıyorum

Ramazan

DinamikPay

350

01.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL havale/EFT ile yatırım yaptım; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen bakiyeme eklenmediği için hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyor...

Dinamikpay Transferinde 555 TL Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Bulamama

Mustafa

DinamikPay

10.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 555 TL tutarında para gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

Dinamik Pay Hesabına Yansımayan 700 TL Transferi İçin Acil Yardım Talebi

Seyfi

DinamikPay

09.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Enpara banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 700 TL aktarım yaptım. İşlem numarası 4230126049 olan bu tutar, üzerinden saatler geçmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Dinamik Pay müşteri hizmetlerine yaklaşık yarım saattir ula...

Dinamikpay’da 250 TL Transferi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serhat

DinamikPay

10.01.2026 tarihinde saat 03:09 civarında Enpara vadesiz hesabımdan Dinamikpay hesabıma 250 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem Enpara tarafında başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. Dinamikpay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, d...