to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferim Dinamikpay’e Yansımadı, Acil Çözüm Bekliyorum
10.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma EFT yoluyla 245 TL para transferi yaptım ancak bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve tutar ne hesabıma aktarılıyor ne de iade ediliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon hattınız üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de e-posta gönderdim fakat telefonla muhatap bulamıyor, mailime de herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu iletişimsizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
EFT ile gönderdiğim 245 TL’nin ya Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dinamikpay hesabıma kayıtlı telefon numaram 5015****98’dir.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
