to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Hesaba Yansımadı Ve Acil İnceleme Talebi
09.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Akbank hesabımdan dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında EFT yaptım. İşlemimin dekontu ve bilgileri elimde olmasına rağmen, aradan yaklaşık 40 dakika geçmesine karşın para hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunu iletebilmek için dinamikpay’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmeti ya da aranabilir bir iletişim kanalına erişemedim. Ulaşabileceğim net bir muhatap olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum 500 TL’lik EFT işleminin acilen incelenerek tutarın dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
