to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yüklediğim 600 TL Hesaba Yansımadı, İade Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 01:23 civarında Garanti Bankası üzerinden EFT yoluyla dinamikpay hesabıma 600 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontunda 5190***14 referans numarası ve cüzdan numaram olarak da 9387582735936 bilgisi yer almaktadır.
Ancak yaptığım bu işleme rağmen para dinamikpay hesabıma yansımadı. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve destek alamadım.
Yatırdığım 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
