to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Hattı Kapalı
10 Ocak tarihinde saat 14:35’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.000 TL EFT ile yatırım işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma hâlâ geçmedi.
Dinamikpay üye numaram 1713711673988’dir. Sorunla ilgili destek almak için Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hattın kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem paramın ortada kalması hem de ulaşılabilir bir destek hattı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1.000 TL EFT ile gönderdiğim tutarın acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
