to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'te 500 TL Ödeme Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma Garanti Bankası üzerinden gönderilen 500 TL tutarındaki ödeme 2 gündür hesabıma geçmedi. Banka üzerinden işlem yapılmasına rağmen para Dinamikpay bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İşleme ait dekont ve Garanti Bankası hareketlerinde gözüken işlem bilgileri elimde mevcut. Ancak Dinamikpay tarafına ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle sorunu bildiremiyorum.
Bu ödemenin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
