to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'ta Yükleme Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay hesabıma yaklaşık 2 saat önce 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemin dekontu mevcut ve Ziraat tarafında para hesabımdan çekilmiş görünüyor olmasına rağmen, Dinamikpay hesabımda bu tutar hiç görünmüyor.
Günlerdir bu sorunu yaşıyorum ve Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Yapmış olduğum bu yükleme tutarının gecikme olmadan derhal Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kaç gündür bu sorunu yasyorm hemen çözülmesini istiyorum
Acil
Acil cevap
Acil cevap verin
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
