to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferim Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Dinamikpay üzerinden para transferi yapmak için hesap açtım ve 11.01.2026 tarihinde saat 22.48 civarında kendi hesabıma 990 TL gönderdim. İşlemle ilgili dekontum olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne müşteri hizmetlerinden ne de diğer iletişim kanallarından bir dönüş sağlandı ve param şu anda ortada görünmüyor.
İlgili para transferi işleminin dekont üzerinden kontrol edilerek, gönderdiğim 990 TL’nin, işlemin yapıldığı kendi banka hesabıma (dekontta yer alan IBAN’a) eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
