to read complaints and reviews, or file yours.900 TL Transferi Dinamikpay Hesabına Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 18.45'te banka hesabımdan kendi DinamikPay hesabıma 900 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında gerekli IBAN ve açıklama/referans bilgilerini eksiksiz girdim, dekontum ve banka işlem bilgilerim de mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ DinamikPay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili DinamikPay'e ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir kanaldan müşteri hizmetlerine erişemedim. Bu yüzden ne işlemin akıbetiyle ilgili bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu.
DinamikPay üzerinden gönderdiğim 900 TL'nin, en kısa sürede eksiksiz şekilde DinamikPay hesabıma yansıtılmasını ve işlemle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
