to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
31 Aralık akşamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 4000 TL para transferi yaptım. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hem param bloke olmuş durumda hem de bilgi alamıyorum.
4000 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba şu anda dinamik pay hesabımdan kendi banka hesabıma transfer yapamıyorum genel bir sorun mu acaba yardımcı olabilir misiniz
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
