to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Dinamikpay’a 3000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 01.02.09’da VakıfBank hesabımdan Dinamikpay'a hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekont/işlem numarası 2025018650822085 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın tutar Dinamikpay'a hesabıma yansımadı.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Para hesabımdan çıkmış durumda olmasına rağmen Dinamikpay'a tarafında görünmemesi nedeniyle şu an mağdur durumdayım.
Bu işlemin acil olarak incelenmesini, 3.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay'a hesabıma geçirilmesini ve tarafıma sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü para hesabıma geçti.
Teşteşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dinamik pay bizim hesaba ne zaman geçer 9200 TL halen geçmedi 2 saat oldu