to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Halkbank Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dinamikpay uygulaması üzerinden cüzdan numaram 6184866616475 ile Halkbank hesabıma 1.500 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve uygulama sürekli servis hatası veriyor. İşlemle ilgili herhangi bir işlem numarası veya referans kodu da göremiyorum.
Sorunu çözmek için Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem param ortada yok hem de destek alamıyorum.
Ya yaptığım işlemin iptal edilerek paramın en kısa sürede hesabıma iadesini ya da transferin derhal tamamlanarak Halkbank hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
