to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yapılan EFT'nin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dinamikpay hesabıma yaptığım para transferiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 saat önce kendi Halkbank hesabımdan 500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 3212544359389 numaralı cüzdanıma para transferi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
500 TL’lik transferimin acil olarak ilgili cüzdana eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu gönderimden yaklaşık iki saat önce de 150 TL para transferi gerçekleştirdim o da yansımadı hesabıma dinamik pay ile ilgili güven sorunu ve iş yönetimi sorunu var dikkatli olsun herkes
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
