Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Cüzdanıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 19:27
282

Bu akşam mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay cüzdanıma para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden bir süre geçmesine rağmen hâlâ Dinamikpay hesabımda görünmüyor.

İşleme ait dekontu da ekleyerek başvurumu yapacağım ancak Dinamikpay müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne işlemimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de destek hattına bağlanabiliyorum.

Yatırdığım tutarın derhal Dinamikpay cüzdanıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, mümkün değilse de tutarın banka hesabıma iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 00:55

Dinamikpay hesabıma Garanti Bankası üzerinden FAST/havale yoluyla yaklaşık 20–25 dakika önce 480 TL gönderdim ancak bu tutar hâlâ uygulamadaki hesabıma yansımadı. Uygulamaya girişte de sık sık zorluk yaşıyorum, çoğu zaman düzgün şekilde erişemiyorum.

Benzer sorunları daha önce de defalarca kez yaşadım. Para geç yansıyor ya da girişte problem çıkıyor ve bu durum artık ciddi anlamda güvenimi sarsıyor. Üstelik hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.

Gönderdiğim 480 TL’nin acilen dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve uygulamaya giriş ile bakiye yansıma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım sorunlarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 21:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ömer
Ömer
09 Ocak 15:03

Bugün 990 TL transfer yaptım 13.22 de saatler geçti hesabıma yansımadı cüzdan boş dinamikpay müşteri hizmetlerine 50-60 dakika bekledim bağlanmıyor maillere dönen yok

19 Ocak 15:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay'de Kayıp Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
20 Aralık 2025 08:06
794

Dinamikpay Hesabıma Yatırdığım 1000 TL Kayıp Uygulamaya Erişemiyorum

profile
21 Aralık 2025 19:44
309
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabıma Aktarılmayan Para Ve İletişim Sorunu

profile
21 Aralık 2025 20:00
1.004

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz