Dinamikpay hesabıma Garanti Bankası üzerinden FAST/havale yoluyla yaklaşık 20–25 dakika önce 480 TL gönderdim ancak bu tutar hâlâ uygulamadaki hesabıma yansımadı. Uygulamaya girişte de sık sık zorluk yaşıyorum, çoğu zaman düzgün şekilde erişemiyorum.
Benzer sorunları daha önce de defalarca kez yaşadım. Para geç yansıyor ya da girişte problem çıkıyor ve bu durum artık ciddi anlamda güvenimi sarsıyor. Üstelik hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Gönderdiğim 480 TL’nin acilen dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve uygulamaya giriş ile bakiye yansıma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım sorunlarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar