Dinamikpay Hesabından 500 TL Transferinde Yönetici Onayı Sorunu Ve Para Yansımama

Dinamikpay hesabımdaki bakiyemi bugün kendi banka hesabıma aktarmak istedim. İşlem sırasında “yönetici onayı bekliyor” uyarısı çıktı ve Dinamikpay hesabımdan 500 TL çekilmiş gibi görünmesine rağmen bu tutar banka hesabıma yansımadı.

Paranın hem Dinamikpay hesabımda hem de banka hesabımda görünmemesi nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve bu tutara acil olarak ihtiyacım var. İşlem sırasında müşteri hizmetleri hizmet saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım, herhangi bir destek ya da açıklama alamadım.

500 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan, derhal kendi adıma kayıtlı banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.