to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Aktarılamayan Para Transferi Ve Mağduriyet Talebi
Bugün saat 12.00 civarında bankam üzerinden Dinamikpay hesabıma 555 TL tutarında para transferi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmiş görünmesine rağmen, Dinamikpay uygulamasında bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemle ilgili henüz canlı destek veya müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bankadan çıkan 555 TL’nin Dinamikpay hesabıma eksiksiz ve bir an önce geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İş Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 555 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem bankada başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma düşmedi.
İşlemle ilgili dekont ve işlem kaydı olmasına rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ve şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de iade alabildim. Sorunun en kısa sürede araştırılarak 555 TL tutarın Dinamikpay hesabıma tanımlanmasını veya hesabıma/banka iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
