to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen EFT Parası Görünmüyor
10.01.2026 tarihinde saat 11.22'de mobil bankacılık üzerinden EFT ile Dinamikpay hesabıma para yükleme işlemi yaptım. Toplamda bankamdan 1.008,37 TL çıktı; 1.000 TL yükleme tutarı, 8,37 TL ise kesilen ücret olarak tahsil edildi. EFT açıklama kısmına Dinamikpay numaram olan 2192289419263 yazılı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen Dinamikpay hesabıma herhangi bir para girişi görünmüyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonu açan olmadı; bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Hem hesabıma yansımayan 1.000 TL'nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini, hem de gerekirse işlemle ilgili detaylı bilgilendirme yapılarak yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
