to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 1.000 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum
Dinamikpay hesabıma EFT ile para yüklememe rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. 10 Ocak 2026 tarihinde kendi banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL EFT yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabımda görünmüyor.
Uygulama üzerinden ve farklı zamanlarda defalarca kontrol etmeme rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu da öğrenemiyorum.
EFT ile gönderdiğim 1.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
