to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabından Para Çekemiyorum, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Dinamik Pay hesabımdan para çekmek istediğimde “Başka bir ödeme işleminiz devam ediyor. Lütfen mevcut işleminizin bitmesini bekleyin” uyarısını alıyorum ve 1 saatten fazladır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarın tamamını çekmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefondan bağlanılamıyor, bu nedenle mail attım ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.
Dinamik Pay hesabımda bulunan 500 TL tutarındaki paramın herhangi bir ek bekleme ya da gerekçe olmadan, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
