to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderilen 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Dinamikpay hesabıma EFT ile 1000 TL para gönderdim; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hem para hesabıma yansımadı hem de şu an hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için ne bakiye kontrolü yapabiliyorum ne de işlem detaylarını görebiliyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası Dinamikpay’in destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, destek hattı yanıt vermiyor. Hem gönderdiğim paraya hem de hesabıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur etti.
EFT ile gönderdiğim 1000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma konu ile ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
