to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırılan 5.000 TL Görünmüyor Ve Canlı Destek Alınamıyor
9 Ocak saat 19.30 civarında Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay garanti hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem dekontum da mevcut olmasına rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyemi kullanamadığım için yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonla ulaşılamıyor, sürekli hatta benden önce 25 kişi olduğu söyleniyor ve bir türlü canlı destek alamıyorum. Hem param hesaba geçmiyor hem de muhatap bulamıyorum.
Dekontu da sunabileceğim bu işlemin acilen incelenerek 5.000 TL tutarındaki bakiyemin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
