to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Gönderdiğim 500 TL Dinamikpay Hesabına Yansımadı Ve Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
05.01.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen Dinamikpay hesabıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun sonrası Dinamikpay müşteri hizmetlerini telefon hattı üzerinden defalarca aradım ancak telefon sadece çalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem bakiyeme erişemiyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay’den, Garanti üzerinden gönderdiğim 500 TL’nin acilen ya hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
