to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırılan 400 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Ocak 2026 tarihinde saat 00.06 civarında kendi bankam üzerinden Dinamikpay hesabıma 400 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlem Dinamikpay cüzdan numaram olan 8417089776507 numaralı hesabıma yapılmıştır. Dekontu da ekleyerek mail yoluyla Dinamikpay ile irtibata geçtim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık yarım saattir hatta olmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem paramın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Bu tutarın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma işlemle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
