to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırdığım 500 TL Geçmedi Ve İletişim Sorunları
10.01.2026 tarihinde saat 16.47’de İş Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 500 TL para yatırdım. Açıklama kısmına da müşteri/cüzdan numaram olan 5310*******54’ü açıkça yazarak işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne hesabıma para geçti ne de mail adresime herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı.
İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat boşa düşüyor ve bir muhatap bulamıyorum. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak yine bir dönüş alamadım. Yatırdığım paranın nerede olduğu ve işlemimin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yatırdığım 500 TL’nin derhal Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da paramın iadesinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
