to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 590 TL Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
01.09.2026 tarihinde saat 21:35’te Ziraat Bankası üzerinden fast ile Dinamikpay hesabıma 590 TL yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Elimde ilgili işleme ait dekont bulunmaktadır. Konuyu e-posta yoluyla Dinamikpay’e ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yaklaşık 25 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgi alamadım.
Yapmış olduğum 590 TL’lik ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
