to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma 1000 TL Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 03:04 civarında hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. üzerinden havale/EFT ile gönderim sağladım ve işlem dekontu hâlâ elimde olmasına rağmen bu tutar hiçbir şekilde Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Dinamik Pay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlara yanıt verilmiyor. Bu nedenle hem mağdur edildim hem de güvenimi tamamen kaybettim, sitenin güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.
Yatırmış olduğum 1000 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
